Lors de ma première année de BTS, j’ai eu la chance de pouvoir pratiquer celle-ci en alternance dans une entreprise de solution et facilitation d’encaissement nommée CaissMag’Systèmes située à Faches-Thumesnil dans la périphérie de Lille

Cette petite entreprise m’a formée en tant qu’alternant au métier de technicien réseau, intervenant quasiment tout les jours chez des clients avec chaque jours de nouveaux problèmes à résoudre dans le but de satisfaire la demande client

Le déroulé d’une journée type étant : réception des caisses en état usine, configuration de celles-ci avec les données clients programmées en amont, mise en place d’une sauvegarde des données clients, partir en installation chez le client pour lui installer sa caisse enregistreuse et ses périphériques (imprimante ticket, douchette, monnayeurs, balances etc) faire signer le bon de commande au client et revenir à l’atelier pour répondre aux appels du service de dépannage ou programmer des caisses pour les clients à venir